سياسة الاستبدال والاسترجاع
في متجر أزل للعطور، نحرص على رضا عملائنا بتقديم الضمان الذهبي مع كل عملية شراء حسب التفاصيل التالية:
- الضمان الذهبي:
- ستجد عينة مرفقة من العطر مع كل منتج.
- جرب العينة أولاً، وإذا لم تعجبك، يُرجى عدم فتح العطر الرئيسي ويمكنك طلب الاسترجاع.
2. إجراءات الاسترجاع:
- تأكد من عدم فتح العبوة الرئيسية.
- أعد إغلاق كرتون الشحن بإحكام.
- تواصل مع خدمة العملاء لطباعة بوليصة الاسترجاع على هاتف رقم (0591175350).
3. مدة الاسترجاع:
يمكنك طلب الاسترجاع خلال أسبوع واحد من تاريخ استلام المنتج.
4.استرداد المبلغ:
- بعد استلامنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة طلبك، إذا كان سليم وحسب تغليف المصنع.
- سيتم رد المبلغ المدفوع إلى حسابك خلال 30 يومًا من تاريخ استلامنا للمنتج.
للمزيد من المعلومات أو المساعدة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء على هاتف رقم (0591175350)
